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说故事|这群披星戴月的健康素养调查员(一)


日期:2016-12-17 16:03   浏览量:482

健康素养是健康素质的重要组成部分,是个人获取和理解基本健康信息和服务,并运用这些信息和服务做出正确判断,以维护和促进自身健康的能力。

世界卫生组织高度重视健康素养指标,将其作为评价医疗卫生工作的重要指标之一,我国也致力于将其打造成为衡量卫生工作成效和经济社会发展的重要指标。

2013年,国家卫生计生委公布了全国健康素养水平,并提出了将健康素养纳入经济社会发展综合评价指标体系。2016年中共中央、国务院审议通过《“健康中国2030”规划纲要》,提出健全覆盖全国的健康素养和生活方式监测,同时将“居民健康素养水平”纳入健康中国建设主要指标体系,把提高居民健康素养水平作为提高国民健康素质的优先策略,加强社会协同,提升健康教育服务能力。

从2008年开始,江苏省历年开展城乡居民健康素养水平监测,通过居民健康素养监测获得的数据评估健康教育工作成效。
2016年健康素养监测工作覆盖全省13设区市26个监测点,涉及到78个街道、乡镇,?近250个社区参与到本次调查。

健康素养监测工作时间紧、任务重、技术细节复杂,质控要求高。各项目点600余名调查员披星戴月,栉风沐雨,克服了入户困难、恶劣天气等诸多困难因素,日复一日的往返奔波于田间地头、街道小区,一份份调查问卷数据都蕴含了调查员的心血与汗水,发扬了公共卫生人乐于奉献、默默无闻的工作情怀,在各级部门的高度重视和调查员的不懈努力下,阶段性的完成了健康素养和中医药健康文化监测项目工作。

不多废话,带大家去看看调查员们的小故事吧。

《化身“翻译官”,做好每一份问卷》

滨海县天场镇卫生院

健康素养调查员 李泽丹

“调查真的很难做,但是有什么办法呢,既然做,就要做好,不能马虎?!?/strong>这是天场镇的健康素养调查员李泽丹说过的一句话。正是怀着这样的决心,她每天早出晚归,天不亮就匆忙赶往村民家中进行调查。

(李泽丹为调查对象讲解问卷)

因为她知道,赶上农忙时节,村民们每天都会在田地里忙着收稻,在家中的不是年岁已高的老人,便是还未上学的孩童。碰到一家人都不在的情况,我们的调查员还要驱车前往田间,找到调查对象,请求配合完成问卷。

在农村,最大的困难不是要起早贪黑前往村民家中,也不是村民态度不好不愿答题,而是我们的调查员需要一遍一遍地用自己的语言将问卷“翻译”给老百姓听。往往调查员读完两三份问卷已是口干舌燥,声音嘶哑。

(调查对象正在包饺子,协调员帮忙的同时,

李泽丹将问卷“翻译”给调查对象听

尽管如此,李泽丹也没有想着去偷懒,而是尽心尽责地为老百姓解释问卷上的每一道题。因为她知道,慢一点做没关系,多跑几天就行了,但是结果一定要真实可靠,不能够弄虚作假。

随着调查的进行,李泽丹慢慢摸索出一套为老百姓“翻译”题目的心得。她知道把调查问卷用什么样的话说出来老百姓能够听懂而又不会曲解了问卷本身的意思。在一天的辛苦调查结束后,李泽丹还会主动找到其他的调查员,与他们分享自己的工作经验

(在村民家中进行调查)

“这次做完有经验了,明年烟草流行调查就能更加得心应手了?!笔嗵斓牡鞑榻崾?,李泽丹没有丝毫抱怨不满,对以后的工作也有了更多的期待。

《坚持、不放弃,就是胜利》

健康素养调查中的我俩

常州天宁北环新村调查员 陈 强 催霜月

作为调查员的我俩,一位担任社区副主任、另一位任主任助理,从8月份接到调查任务到11月底结束,平时的空余时间和休息时间终于换来了调查任务的圆满完成,要写点什么,感叹颇多,处在基层工作,真正要感谢的是我们服务的老百姓,是他们给了我们完成任务的力量与动力。

记得一次入户调查,走进北环新村29-1幢丁单元201室的刘金华家,刘阿姨眼睛不大好,而且文化程度也不是太高,为了顺利的完成问卷,我俩各自分工合作,一位为阿姨一字一句的读题,把一些难懂的语句用简单的话语解释给她听;另一位在确定了阿姨的答案后,帮其在掌上电脑上点击相应的答案,这样下来为了做这份卷子,整整花了一个多小时。

(陈强与调查对象合影留念)

还有一些被调查人很晚才会下班回家,我俩事先都与居民定好时间上门做问卷,做完一家跑另一家,等到问卷做完都已经很晚了。碰到天好的时候还好,遇到刮风下雨天,为了不让居民白等,冒着大雨坚持上门。

碰到一些比较难说话的居民,常?;岢员彰鸥?,但为了不错过任何一份问卷,利用社区群众基础,采用多途径公关策略,多人次上门做工作,解释给居民听,由不理解到合作,再到义务参与者,相信群众,同时需要依靠群众,群众中真正隐藏着智慧与办法。

遇到困难永不放弃,坚持、努力、不放弃,这是我们北环新村在这次健康素养调查中获取的最大成果,因为健康是大家共同的追求。

--->转自“江苏疾控”官方微信公众号